Termos de serviço

1. Aceitação dos Termos:

Ao acessar o site da Hawking Tecnologia e realizar uma compra, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Serviço, bem como com a nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.


2. Informações da Empresa:

• Razão Social: TDI Brasil Representações e Comercio LTDA
• CNPJ: 24.551.116/0001-87
• Nome Fantasia: Hawking Tecnologia
• Contato: hawkingtechbrazil@gmail.com | 11917102888


3. Produtos:

• Comercializamos produtos de tecnologia originais, incluindo SSDs, HDs, acessórios e demais itens relacionados.
• Trabalhamos apenas com fornecedores e distribuidores autorizados, garantindo procedência e qualidade.
• As imagens são ilustrativas, mas buscamos sempre manter as descrições técnicas corretas e atualizadas.


4. Compras e Pagamentos:

• O pedido é considerado válido após a confirmação do pagamento.
• Aceitamos os métodos de pagamento exibidos no checkout (cartão de crédito, pix, boleto bancário etc).
• Parcelamentos podem estar sujeitos a juros, conforme condições apresentadas na finalização da compra.
• Em caso de suspeita de fraude ou inconsistência nos dados, a Hawking reserva-se o direito de cancelar o pedido.


5. Envio e Entrega:

• Os produtos são enviados após a confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega é calculado no momento da compra e pode variar de acordo com a região.
• A responsabilidade pelo transporte é da transportadora parceira; atrasos ocasionados por greves, fenômenos climáticos ou problemas externos fogem ao nosso controle.
• Caso o cliente informe endereço incorreto ou incompleto, poderá haver cobrança adicional para reenvio.


6. Garantia e Devoluções:

• Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
• Produtos de tecnologia geralmente contam com garantia do fabricante estendida, cujo prazo será informado na página de cada produto.
• O cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
• Para devoluções, trocas ou acionamento de garantia, o cliente deve entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento.


7. Responsabilidade do Cliente:

• Conferir as especificações técnicas antes da compra (capacidade, compatibilidade, conexão etc).
• Garantir que o equipamento esteja em condições adequadas para uso do produto.
• Manter o produto instalado e utilizado de acordo com as instruções do fabricante, sob risco de perda da garantia.


8. Limitação de Responsabilidade:

• A Hawking não se responsabiliza por danos causados por instalação incorreta, mau uso, overclocking, modificações não autorizadas ou acidentes elétricos.
• A empresa também não se responsabiliza por incompatibilidade com softwares, sistemas ou hardwares não especificados na descrição do produto.


9. Alterações nos Termos:

A Hawking Tecnologia pode revisar estes Termos a qualquer momento, sendo válida a versão publicada no site na data da compra.


10. Foro:

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir eventuais conflitos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.